¿Qué es "Comunidad Lumiere?

Comunidad Lumiere surge a partir de la necesidad de brindar protección integral a barrios y familias. Nace como respuesta a la demanda de alarmas comunitarias y sistemas de videovigilancia que, debido a sus altos costos, muchas veces resultan inaccesibles.
Su propósito es fomentar la cooperación y el apoyo mutuo entre vecinos para fortalecer la seguridad colectiva.

Se trata de un ecosistema colaborativo que conecta en tiempo real a residentes, familias y equipos de seguridad, facilitando una respuesta rápida y coordinada ante cualquier situación.

Quienes utilizan la aplicación?

• Clientes exclusivos de Seguridad Lumiere.

• Técnicos asociados.

• Centros de monitoreo administrados por Lumiere

• Barrios cerrados o abiertos

• Familias enteras

• Vecinos que, aunque no son actualmente clientes de Lumiere, necesitan formar parte del grupo de seguridad barrial

LOS GRUPOS SE ARMAN SÓLO DESDE LA PLATAFORMA PRINCIPAL, para asegurar el orden y la correcta transmisión de eventos.

Recomendamos productos para quienes quieran formar parte de la comunidad

En la pantalla principal encontrarás accesos directos que, con un solo toque, envían alertas instantáneas a los grupos vinculados. Estos reciben tu ubicación, tu identificación de usuario y el tipo de incidente, lo que permite una respuesta rápida y eficiente.

La aplicación se conecta automáticamente con nuestro servidor en línea las 24 horas, los 7 días de la semana, eliminando la necesidad de intermediarios u operadores. Esto nos permite ofrecer el servicio de manera totalmente gratuita para nuestros clientes.

El proceso para compartir cámaras es sencillo y cumple estrictamente con la Ley de Protección de Datos Personales:

1. Se identifica la cámara en el mapa.

2. Se solicita el acceso al video ingresando los detalles requeridos.

3. El propietario, en caso de aceptar, responde a la solicitud a través de un chat para coordinar la entrega del material.

Si aún no formás parte de la comunidad, contamos con packs de cámaras y alarmas diseñados para distintos presupuestos y necesidades, de modo que cualquier persona pueda acceder a una solución de seguridad inteligente y accesible.

Comunidad Lumiere es una herramienta diseñada específicamente para conectar a las personas de tu zona y maximizar el rendimiento de cada cámara, alarma y dispositivo instalado, con costo $0. La aplicación convierte todos estos recursos en un verdadero sistema de monitoreo barrial, donde podés visualizar en el mapa las cámaras compartidas por tus vecinos, conversar en tiempo real de lo que ocurre en tu entorno y tomar decisiones de manera coordinada.

Además, facilita la participación de todos: vecinos y técnicos pueden aportar ideas y definir en conjunto la mejor ubicación para instalar o reubicar equipos de seguridad electrónica. El resultado es una red colaborativa donde cada aporte fortalece la protección del barrio y la seguridad se vuelve realmente comunitaria.

Y para quienes prefieren no integrarse a la comunidad, la plataforma ofrece una solución práctica, liviana y rápida para acceder a toda la información de sus dispositivos y mantener contacto directo con el soporte técnico de forma continua, unidos únicamente a su propia familia

Full APP

Es el siguiente paso en seguridad, con monitoreo en tiempo real por asistentes humanos subcontratados con Security24. Es la evolución del servício, que, incluyendo un costo mensual, te conecta con las fuerzas de seguridad más cercanas. Conocé las versiones dedicadas a "pedido de ayuda" especial para niños y ancianos, y "código violeta", exclusiva para violencia de género